¿Realmente me puedo fiar de una centralita sobre telefonía ip?
Con toda confianza. La calidad del servicio que ofrece i::voz es similar a la de telefonía tradicional.
¿Es complejo cambiar de mi centralita a i::voz?
No. Además, Irontec se encarga de todo el proceso de instalación.
¿Cuánto cuesta el establecimiento de llamadas?
0 €. No existe coste de establecimiento de llamadas.
¿La tarificación a móviles es por minutos o por segundos?
La tarificación a móviles nacionales es por segundos y sin coste por establecimiento de llamada.
¿Hasta cuánto puedo ahorrarme respecto a mi telefonía tradicional?
Puedes ahorrar en tus comunicaciones de voz hasta un 90%. Averígualo en nuestra calculadora de roi (enlace).
¿Cuánto costaré llamar a mi número desde la red convencional?
Exactamente lo mismo que a cualquier otro número de teléfono (el precio depende de la tarifa del operador desde donde se llama).
¿Cuánto cuestan las llamadas entre las extensiones de mi centralita?
Nada. Incluso sí son entre varias sedes de diferentes países.
¿Y las llamadas al exterior?
En la mayoría de los casos, una llamada mediante VoIP es mucho más barata que a través de la telefonía tradicional. Se puede llamar desde 1 céntimo por minuto (más impuestos).
¿Puedo llamar al extranjero?
Claro. Puedes consultar las tarifas en la pestaña “Cuánto cuesta”.
¿Puedo llamar a cualquier número de teléfono?
Desde luego. Para ti todo funciona como siempre, no notarás que ninguna diferencia.
¿Y qué llamadas puedo recibir?
De todo tipo: operador fijo o móvil, nacional o internacional. La línea de i::voz cloud es equivalente a una normal.
¿Me tienen que llamar con un número de teléfono especial?
No. Basta con que marquen tu número de teléfono. Sin más.
¿Qué tipo de conexión tengo que tener?
Para disfrutar de una excelente calidad, te recomendamos disponer de una conexión simétrica (SHDSL, Ethernet) y de baja latencia.
¿Si necesito añadir extensiones a mi red, se trata de un proceso complejo?
Es flexible. Paga por lo consumes en cada momento sin necesidad de ampliaciones ni despliegues.
¿Si estoy fuera de mi oficina, puedo utilizar el servicio de i::voz cloud?
Para poder llamar y recibir llamadas solo necesitas una conexión a internet.
¿Tengo que marcar algún número extra para llamar?
En absoluto. Las llamadas se realizan como con cualquier teléfono.
¿Puedo usar el teléfono normal o inalámbrico que ya tenía?
Sí, puedes usar cualquier teléfono normal enchufándolo a un adaptador de Voz IP.
¿Se pueden utilizar equipos de VoIP que no sean los suministrados por Irontec?
Sí, pero es muy importante que cumplan con el estándar SIP y estén bien configurados. Irontec te proporciona este servicio. Puedes ver diferentes modelos en nuestra tienda de telefonía ip (enlace).
¿Cuánto cuesta el mantenimiento?
Está incluido en la cuota mensual.
¿Irontec me da soporte en caso de incidencias?
Sí, te ofreceremos asistencia por parte de nuestro personal cualificado.
¿Se tarda mucho en instalar i:voz cloud?
Una de las grandes ventajas de la VoIP es lo sencilla que resulta el despliegue de una instalación completa en comparación con la telefonía tradicional.
¿Y en ampliar o reducir la red?
Tampoco, ya que no es necesario realizar nuevas tiradas de cableado y toda la gestión consiste en añadir y configurar nuevos terminales o eliminarlos.
¿Y si se cae el servidor de i::voz cloud?
El sistema esta desplegado en un centro de datos con dos máquinas físicas. Si una cae, es apoyada por la otra.
¿Me ofrece algo que no tenga ya la telefonía tradicional?
Sí. Gracias al gestor web I::VOZ-NG Manager podrás realizar numerosas tareas impensables en la telefonía tradicional: gestión de horarios, locuciones, permisos, terminales, colas, incidencias…
¿Por qué i::voz cloud tiene tanta calidad en las llamadas?
Porque utiliza enlaces dedicados de ADSL, fibra óptica o XDSL para la emisión y recepción de las llamadas.
¿Qué significa que Irontec sea una empresa líder en telefonía ip?
Que aporta la experiencia de todos sus grandes clientes en todos los ámbitos y prioriza la fiabilidad y estabilidad de la plataforma por encima de cualquier otro concepto. Además, estamos certificados en dCAP y somos formadores oficiales.
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